Nosso veredito
O Loft CRM (antigo Vista) vence em todos os perfis que testamos. Ele cobra por usuário: R$ 129,90 por mês para quem trabalha sozinho e R$ 65 por usuário de 2 a 30 usuários, com todas as funcionalidades do CRM incluídas desde o primeiro usuário, segundo a página de planos. O Kenlo começa em R$ 317 por mês com 2 usuários.
A diferença não é só de preço. O Loft CRM declara site imobiliário grátis, distribuição de leads, agenda de visitas, modelos de mensagem de WhatsApp e API, e o app dele tem nota 4,8 nas duas lojas, com mais de 3 mil avaliações em cada. No Kenlo, o site também vem nos três planos, mas a distribuição de leads (Kenlo Leads) e o WhatsApp (LYA Omnichannel) são módulos pagos à parte, e a API só aparece no plano K² (R$ 1.497 por mês). Nos dois, a administração de aluguéis é outro produto: o Kenlo Locação custa a partir de R$ 317 por mês, e o Loft/ Adm Aluguel não publica preço.
No contrato, os termos do Loft CRM dizem que o plano mensal cancela com 30 dias de aviso, sem multa, e garantem o backup gratuito dos dados; a contratação anual tem multa de 20% das mensalidades restantes, e as taxas de implantação, migração e treinamento não são publicadas. Os termos do Kenlo também pedem 30 dias de aviso e não citam multa, mas o backup pode ser cobrado. No Reclame Aqui, o Kenlo tem reputação Regular (6,6) nos últimos 12 meses; o Loft CRM, na página antiga da Vista Software, não tem reclamações suficientes para ter índice.
Escrito em 14/11/2026 com os dados coletados até essa data. A comparação por perfil,
logo abaixo, é refeita a cada atualização dos dados.
Resumo da comparação
O Loft CRM tem a entrada mais barata (R$ 129,90/mês contra R$ 317,00/mês do Kenlo).
Contrato: Kenlo, fidelidade não informada e taxa de implantação não informada; Loft CRM, sem fidelidade e taxa de implantação não informada.